Introduction
La présente Politique de confidentialité s'applique au site web officiel exploité par GMCC Electronic Technology Wuxi Co., Ltd. (ci-après dénommée « GMCC », « nous », « notre » ou « nos »), accessible à l'adresse zh.gmccsieyuan.com (ci-après dénommée collectivement « la Plateforme »). En conséquence, nous avons élaboré la présente Politique de confidentialité (ci-après dénommée « la Politique ») et vous rappelons que : la présente Politique ne s'applique pas aux produits ou services fournis par des tiers ; les produits ou services de tiers sont soumis à leurs propres politiques de confidentialité, qui vous sont expliquées séparément. La présente Politique s'applique aux informations personnelles que nous collectons.
Nous comprenons parfaitement l'importance que vous accordez à vos données personnelles et nous mettrons tout en œuvre pour garantir leur sécurité et leur intégrité. Nous nous engageons à préserver votre confiance et à protéger vos données personnelles conformément aux principes suivants : cohérence des droits et des responsabilités, finalité claire, consentement éclairé, nécessité minimale, garantie de sécurité, participation active et transparence. Parallèlement, nous nous engageons à prendre les mesures de sécurité appropriées, conformes aux normes de sécurité en vigueur dans le secteur, afin de protéger vos données personnelles.
Avant d'utiliser nos produits ou services, veuillez lire attentivement et comprendre la présente politique. Veuillez n'utiliser nos produits ou services qu'après avoir confirmé que vous comprenez et acceptez pleinement cette politique.
Dans la présente politique, l’expression « renseignements personnels » désigne toute information enregistrée électroniquement ou autrement qui permet d’identifier une personne physique, seule ou combinée à d’autres informations, ou qui reflète ses activités. L’expression « renseignements personnels sensibles » désigne les renseignements personnels dont la divulgation, la communication illégale ou l’utilisation abusive peuvent mettre en danger la sécurité des personnes et des biens, et sont susceptibles de porter atteinte à la réputation, à la santé physique et mentale, ou d’entraîner un traitement discriminatoire.
I. Comment nous recueillons et utilisons vos renseignements personnels
Les fonctions principales de cette plateforme sont les suivantes : (1) présenter nos produits et systèmes phares, notamment les électrodes sèches, les supercondensateurs, les modules de supercondensateurs, les supercondensateurs hybrides et les systèmes de stockage d’énergie ; (2) fournir des informations sur notre marque, une FAQ et d’autres informations. Veuillez noter que lorsque vous utilisez les fonctions principales de cette plateforme pour naviguer sur le site, nous ne collectons ni n’utilisons vos données personnelles. Nous pouvons collecter et utiliser vos données personnelles uniquement lorsque vous utilisez les services ou fonctions spécifiques suivants.
(I) Fonction commerciale étendue : « Contactez-nous »
Lorsque vous utilisez notre formulaire de contact ou notre messagerie en ligne, afin de répondre rapidement à vos demandes et d'établir un contact commercial, nous devons recueillir votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone/WeChat/WhatsApp, ainsi que les informations spécifiques sur le produit qui vous intéresse. Ces informations sont nécessaires au traitement de votre demande et à la prise de contact avec vous. Après réception de ces informations, notre équipe communiquera avec vous via les coordonnées que vous avez fournies, dans le but de développer une collaboration future.
Si votre message implique la communication d'informations personnelles concernant un tiers, veuillez vous assurer d'avoir obtenu l'autorisation légale et le consentement de ce tiers avant de les communiquer.
Ces informations ne sont pas nécessaires au fonctionnement de base de notre plateforme. Nous ne vous obligerons pas à les fournir. Si vous ne les fournissez pas, cela n'aura aucune incidence sur le fonctionnement de base de la plateforme.
(II) Exceptions au consentement
Conformément aux lois, réglementations et normes nationales applicables, nous pouvons traiter vos données personnelles sans votre consentement dans les circonstances suivantes :
Lorsque cela est nécessaire pour conclure ou exécuter un contrat auquel vous êtes partie ;
Lorsque cela est nécessaire pour remplir des devoirs ou obligations légaux, tels que ceux directement liés à la sécurité nationale, à la sécurité de la défense nationale, aux enquêtes criminelles, aux poursuites, aux procès et à l'exécution des jugements ;
Lorsque cela est nécessaire pour répondre à des urgences de santé publique ou pour protéger la vie, la santé et la sécurité des biens des personnes physiques dans des situations d’urgence ;
Lorsque les informations personnelles sont traitées dans une mesure raisonnable pour la mise en œuvre de reportages d’actualité, la surveillance de l’opinion publique et d’autres actes d’intérêt public ;
Lorsque les renseignements personnels que vous avez divulgués vous-même ou qui ont autrement été rendus publics légalement sont traités dans une mesure raisonnable conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels;
Autres circonstances prévues par les lois et règlements.
De plus, lorsque nous utilisons des informations à des fins non mentionnées dans la présente politique, ou lorsque nous utilisons des informations collectées à des fins spécifiques à d'autres fins, nous vous en informerons de manière raisonnable et obtiendrons à nouveau votre consentement avant toute utilisation.
II. Comment nous utilisons les cookies et les technologies similaires
Lorsque vous utilisez nos services, nous stockons de petits fichiers de données appelés cookies sur votre ordinateur ou appareil mobile. Les cookies contiennent généralement des identifiants, le nom du site et une série de chiffres et de caractères. Nous utilisons ces informations pour déterminer si un utilisateur enregistré est connecté, pour améliorer la qualité du service et pour optimiser votre expérience utilisateur. Nous n'utiliserons pas les cookies à d'autres fins que celles mentionnées ci-dessus.
Si vous refusez l'utilisation de cookies et de technologies similaires pour la collecte et l'utilisation de vos données, vous pouvez gérer ou refuser partiellement ou totalement ces cookies et technologies via les paramètres de votre navigateur, si celui-ci propose cette fonctionnalité ; ou supprimer les cookies et technologies similaires déjà enregistrés sur votre ordinateur, appareil mobile ou autre appareil, nous empêchant ainsi de suivre, en tout ou partie, vos données personnelles. Pour savoir comment modifier les paramètres de votre navigateur, veuillez consulter la page de configuration correspondante.
Vous comprenez et reconnaissez que certains de nos produits ou services ne peuvent être mis en œuvre qu'à l'aide de cookies ou de technologies similaires. Si vous les refusez ou les supprimez, vous risquez de ne pas pouvoir utiliser correctement nos produits ou services concernés ni bénéficier d'une expérience optimale. De plus, cela pourrait avoir un impact sur la protection de vos informations et la sécurité de votre compte.
III. Comment nous confions le traitement, le partage, le transfert et la divulgation publique de vos informations personnelles
(I) Partage
Nous ne partagerons vos informations personnelles avec aucune entreprise, organisation ou personne autre que GMCC, sauf dans les circonstances suivantes :
Avec votre consentement ou autorisation explicite préalable ;
Lorsque les lois, règlements, procédures juridiques ou exigences administratives ou judiciaires obligatoires l’exigent ;
Lorsque cela est nécessaire pour protéger les intérêts, les biens ou la sécurité de GMCC et de ses sociétés affiliées ou partenaires, de vous-même, des autres utilisateurs de GMCC ou du public, dans les limites autorisées par les lois et règlements ;
Lorsque le partage de vos informations est nécessaire pour assurer les fonctions essentielles de nos produits et/ou services ou pour vous fournir les services dont vous avez besoin ;
Pour régler les litiges ou controverses entre vous et d'autres personnes à votre demande ;
Conformément aux accords pertinents signés avec vous (y compris les accords en ligne signés électroniquement et les règles de plateforme correspondantes) ou à d’autres documents juridiques ;
À des fins de recherche universitaire ;
Dans le but de servir l'intérêt public et de garantir le respect des lois et règlements.
Nous pouvons partager vos données personnelles avec nos filiales. Toutefois, nous ne partagerons que les données personnelles nécessaires et nous obtiendrons votre consentement conformément à la loi avant tout partage. Si nos filiales souhaitent modifier la finalité du traitement de vos données personnelles, elles solliciteront votre autorisation et votre consentement renouvelés.
Actuellement, cette plateforme ne partage pas vos informations (ni celles de votre organisation) avec des tiers et n'intègre aucun kit de développement logiciel (SDK) fourni par des tiers pour implémenter les fonctionnalités concernées. Si, à l'avenir, nous devions partager vos informations personnelles avec des tiers à d'autres fins légitimes, appropriées, nécessaires, spécifiques et claires, ou intégrer des SDK fournis par des tiers, nous vous demanderions votre consentement conformément à la loi et mettrons à jour la « Liste de partage d'informations avec des tiers et le répertoire des SDK tiers » affichés en bas de cette plateforme.
Lorsque nous partageons vos informations avec des tiers, nous signons avec eux des accords de confidentialité stricts, les obligeant à traiter les données personnelles conformément à nos instructions, à la présente Politique de confidentialité et à toute autre mesure de confidentialité et de sécurité applicable. Pour l'utilisation de données personnelles sensibles, nous exigeons des tiers qu'ils adoptent des technologies de désensibilisation et de chiffrement des données afin de mieux protéger les données des utilisateurs.
(II) Transfer
Sauf autorisation expresse de votre part, nous ne transférerons vos données personnelles à aucune entreprise, organisation ou personne. En cas de fusion, d'acquisition ou de liquidation judiciaire pouvant entraîner le transfert de vos données personnelles, nous exigerons de la nouvelle entité qui les détiendra qu'elle continue de respecter la présente Politique de confidentialité. Si les méthodes de collecte ou de traitement des données personnelles, telles que décrites dans la présente Politique de confidentialité, sont modifiées, cette entité sollicitera votre autorisation et votre consentement renouvelés.
(III) Divulgation publique
Nous ne divulguerons publiquement vos renseignements personnels que dans les circonstances suivantes :
Avec votre consentement explicite ;
Divulgation légale : Nous pouvons divulguer publiquement vos renseignements personnels lorsque la loi, les procédures judiciaires, les litiges ou les exigences obligatoires des autorités gouvernementales l’exigent.
annoncer, le cas échéant, les sanctions applicables aux comptes en infraction ou aux actes frauduleux.
Note spéciale : Pour vos renseignements personnels divulgués publiquement, nous procéderons à un examen prudent et initial de leur légitimité, de leur rationalité et de leur légalité dès réception de la demande de divulgation publique, et nous adopterons les mesures et moyens de protection de la sécurité des renseignements personnels les plus stricts afin de les protéger au moment de la divulgation publique et après celle-ci.
(IV) Exceptions au partage, au transfert et à la divulgation publique
Dans les circonstances suivantes, le partage, le transfert ou la divulgation publique de vos renseignements personnels ne nécessitent pas votre consentement préalable :
Lorsque cela est nécessaire pour conclure ou exécuter un contrat auquel vous êtes partie, ou pour la gestion des ressources humaines conformément aux règles et réglementations du travail légalement formulées et aux conventions collectives de travail signées collectivement ;
Lorsque cela est nécessaire pour remplir des devoirs ou obligations légaux ;
Lorsque cela est nécessaire pour répondre à des urgences de santé publique ou pour protéger la vie, la santé et la sécurité des biens des personnes physiques dans des situations d’urgence ;
Lorsque les informations personnelles sont traitées dans une mesure raisonnable pour la mise en œuvre de reportages d’actualité, la surveillance de l’opinion publique et d’autres actes d’intérêt public ;
Lorsque les informations personnelles que vous avez divulguées vous-même ou qui ont autrement été rendues publiques légalement sont traitées dans une mesure raisonnable conformément à la loi ;
Autres circonstances prévues par les lois et règlements administratifs.
IV. Comment nous protégeons vos informations personnelles
Nous utilisons des mesures de sécurité conformes aux normes du secteur pour protéger vos informations personnelles, empêchant tout accès non autorisé, divulgation publique, utilisation ou modification des données, ainsi que leur altération ou leur perte. Nous mettons en œuvre diverses mesures de sécurité, adaptées à un niveau de sécurité raisonnable, afin de garantir la sécurité de vos informations. Par exemple, nous utilisons des technologies de chiffrement (telles que SSL) et l'anonymisation pour protéger vos données personnelles. Lorsque vous accédez à votre compte (le cas échéant), vous pouvez activer notre programme de vérification en deux étapes pour une sécurité renforcée. Vos informations personnelles sont stockées sur des serveurs sécurisés et protégées dans des installations contrôlées.
Nous avons mis en place des systèmes de gestion, des processus et des structures organisationnelles spécialisés afin de garantir la sécurité de vos informations. Par exemple, nous utilisons des mécanismes de contrôle d'accès et limitons strictement le nombre de personnes autorisées à accéder aux informations personnelles. Nous veillons à ce que les employés et les prestataires de services tiers qui accèdent à ces informations pour vous fournir des produits et services soient soumis à de strictes obligations contractuelles de confidentialité. Tout manquement à ces obligations entraînera des sanctions disciplinaires ou une action en responsabilité pour rupture de contrat. De même, nous avons mis en place des mesures de contrôle d'accès spécifiques pour le stockage des données dans le nuage.
Nous prendrons les mesures raisonnables et réalisables pour éviter de collecter des renseignements personnels non pertinents. Nous ne conserverons vos renseignements personnels que pendant la période nécessaire à la réalisation des fins énoncées dans la présente politique, à moins qu'une période de conservation plus longue ne soit requise ou autorisée par la loi.
Bien que nous prenions toutes les mesures possibles pour protéger vos données personnelles, vous devez savoir qu'Internet n'est pas un environnement totalement sécurisé. Si nos dispositifs de protection physiques, techniques ou organisationnels sont compromis, entraînant un accès non autorisé, une divulgation publique, une altération ou une destruction d'informations portant atteinte à vos droits et intérêts légitimes, nous en assumerons la responsabilité légale.
En cas d'incident de sécurité concernant vos données personnelles, nous vous en informerons sans délai, conformément à la législation en vigueur : la situation et les conséquences possibles de l'incident, les mesures correctives mises en œuvre ou à mettre en œuvre, des suggestions pour votre propre prévention et réduction des risques, ainsi que les mesures correctives à votre disposition. Nous vous informerons rapidement des circonstances de l'incident par courriel, courrier, téléphone ou notification système. S'il est impossible d'informer chaque personne individuellement, nous utiliserons d'autres moyens de communication appropriés et efficaces.
Nous signalerons également de manière proactive le traitement des incidents de sécurité des informations personnelles aux autorités réglementaires, conformément à leurs exigences.
V. Vos droits
Conformément aux lois, réglementations et normes chinoises en vigueur, ainsi qu'aux pratiques courantes dans d'autres pays et régions, nous vous garantissons que vous pouvez exercer les droits suivants concernant vos informations personnelles :
(I) Accéder à vos informations personnelles, les corriger ou les compléter
When you discover that the personal information we process about you is inaccurate, you have the right to request that we correct or supplement it. You may submit a correction or supplement request via email at gmcc-sales@sieyuan-gmcc.com or by calling our customer service at +86-510-81026568. We will provide feedback within 15 working days, and the backend system will simultaneously correct or supplement the relevant information.
(II) Supprimez vos informations personnelles
In the following circumstances, you may request deletion of your personal information by emailing gmcc-sales@sieyuan-gmcc.com or calling our customer service at +86-510-81026568:
Si notre traitement des informations personnelles enfreint les lois ou les réglementations ;
Si nous recueillons ou utilisons vos renseignements personnels sans votre consentement;
Si notre traitement des données personnelles enfreint notre accord avec vous ;
Si vous n’utilisez plus nos produits ou services, ou si vous avez fermé votre compte ;
Si nous ne vous fournissons plus de produits ou de services.
Après réception de votre demande de suppression, nous traiterons celle-ci conformément à vos exigences et vous fournirons un retour d'information dans un délai de 15 jours ouvrables (à l'exception des données qui doivent être conservées en vertu des lois et réglementations).
Après que vous ou nous vous ayons aidé à supprimer les informations concernées, il se peut que, compte tenu des lois applicables et des technologies de sécurité, nous ne puissions pas supprimer immédiatement les informations correspondantes des systèmes de sauvegarde. Nous conserverons vos données personnelles en toute sécurité et les traiterons et les isolerons jusqu'à ce que la sauvegarde puisse être effacée ou anonymisée.
(III) Modifier la portée de votre autorisation ou révoquer votre consentement
Each business function requires some basic personal information to be completed. If we process your personal information based on your consent, you may change the scope of your authorization or withdraw your consent at any time. If you wish to change the scope of your authorization or withdraw it, you may submit a request to us via email at gmcc-sales@sieyuan-gmcc.com or by calling +86-510-81026568.
(IV) Copie et transfert de vos informations personnelles
If you wish to obtain a copy of your personal information in our platform, you may submit a request to us via email at gmcc-sales@sieyuan-gmcc.com or by calling +86-510-81026568.
If you need to transfer the personal information we have collected and stored to another platform, company, or organization, under statutory conditions, we will provide you with the transfer pathway. You may submit a request to us via email at gmcc-sales@sieyuan-gmcc.com or by calling +86-510-81026568, and specifically explain the scope of personal information you wish to transfer and the basic information of the recipient (platform/company/organization name, receiving method, etc.). Please note that the personal information you request to transfer should be information that you personally consented to provide to us or that we collected based on a contract. At the same time, we have the right to charge necessary fees based on the cost of transferring personal information.
(V) Réponse à vos demandes ci-dessus
Pour des raisons de sécurité, lorsque vous soumettez les demandes ci-dessus via le service client, vous devez fournir un document écrit ou prouver votre identité par tout autre moyen. Nous vous demanderons de vérifier votre identité avant de répondre à vos demandes. Le délai de réponse pour vos demandes écrites est de 15 jours ouvrables.
Pour toute demande raisonnable, nos services sont gratuits. Si des frais de tiers sont impliqués, vous en assumerez les coûts après que nous vous aurons fourni les justificatifs. Veuillez noter que pour toute demande répétée dépassant un certain nombre de cas raisonnables, des frais supplémentaires seront appliqués.
(VI) Circonstances dans lesquelles nous ne pouvons pas répondre à vos demandes
Dans les circonstances suivantes, conformément aux lois et règlements en vigueur, nous ne pourrons pas répondre à vos demandes :
Concernant le respect par le responsable du traitement des données personnelles des obligations prévues par les lois et règlements ;
Directement lié à la sécurité nationale ou à la sécurité de la défense nationale ;
Directement lié à la sécurité publique, à la santé publique ou à un intérêt public important ;
Directement lié aux enquêtes criminelles, aux poursuites, aux procès et à l'exécution des jugements ;
Lorsque le responsable du traitement des données à caractère personnel dispose de preuves suffisantes indiquant que la personne concernée par les données à caractère personnel a une intention malveillante subjective ou abuse de ses droits ;
Lorsque cela est nécessaire pour protéger la vie, les biens ou les droits et intérêts de la personne concernée par les renseignements personnels ou d’autres personnes, mais qu’il est difficile d’obtenir le consentement de la personne concernée;
Lorsque répondre à la demande de la personne concernée par les informations personnelles risque de porter gravement atteinte aux droits et intérêts légitimes de cette personne ou d’autres personnes ou organisations ;
Impliquant des secrets commerciaux.
VI. Protection des mineurs
Cette plateforme est réservée aux personnes physiques majeures (18 ans et plus) jouissant de la pleine capacité juridique et des droits civiques. Si vous êtes mineur (moins de 18 ans), veuillez cesser immédiatement d'utiliser nos services.
Nous ne collectons pas proactivement d'informations personnelles directement auprès des mineurs. S'il est prouvé que nous avons collecté des informations personnelles de mineurs à notre insu, veuillez nous contacter via les moyens de contact indiqués dans la section « Comment nous contacter » de la présente politique ; nous nous efforcerons alors de supprimer les informations personnelles concernées.
VII. Stockage et transfert transfrontalier de vos informations personnelles
Lieu de stockage : Afin de permettre l’accès mondial à ce site web, nos serveurs sont situés hors de Chine continentale. Les informations personnelles que vous fournissez sur cette plateforme seront stockées hors de Chine continentale et accessibles uniquement au personnel concerné situé en Chine continentale.
Pour les utilisateurs résidant en Chine continentale, à l'heure actuelle, hormis la mention susmentionnée selon laquelle du personnel en Chine continentale aura accès à vos informations stockées hors de Chine continentale, aucun autre transfert transfrontalier de données personnelles n'est effectué. Si un tel transfert s'avérait nécessaire, nous vous en informerons séparément et en détail (notamment la finalité du transfert, le destinataire, les modalités et l'étendue du traitement, le contenu utilisé, les mesures de protection mises en place, les risques encourus, etc.) et nous obtiendrons votre consentement explicite. Nous veillerons à ce que le destinataire dispose de capacités de protection des données suffisantes pour garantir la sécurité de vos informations personnelles et que celles-ci bénéficient d'un niveau de protection équivalent à celui en vigueur en République populaire de Chine.
Durée de conservation : Nous ne conserverons vos renseignements personnels que pendant la période nécessaire à la réalisation des fins énoncées dans la présente politique, à moins que les lois et règlements n’exigent une conservation obligatoire.
Nous déterminons la durée de conservation de vos données personnelles principalement selon les critères suivants, en retenant la durée la plus longue : réalisation de la finalité de la collecte de vos informations, tenue des registres de gestion correspondants, traçabilité des actions de gestion et amélioration de la qualité des services que nous vous fournissons ; votre consentement à une durée de conservation plus longue ; l’existence d’autres accords ou dispositions légales spécifiques concernant la durée de conservation. À l’expiration de cette durée, nous supprimerons vos données personnelles ou les anonymiserons conformément à la législation applicable.
VIII. Mise à jour de la présente politique de confidentialité
Afin de vous offrir de meilleurs services et de développer notre activité, la présente Politique de confidentialité sera mise à jour régulièrement. Toutefois, sans votre consentement explicite, vos droits en vertu de cette Politique resteront inchangés. Nous vous informerons des mises à jour en publiant une version actualisée sur la Plateforme et par le biais d'annonces sur notre site web ou par tout autre moyen approprié avant leur entrée en vigueur. Nous vous invitons également à consulter régulièrement cette Plateforme pour prendre connaissance de la dernière version de la Politique de confidentialité.
En cas de modifications importantes, nous vous en informerons également de manière plus visible (nous expliquerons les modifications spécifiques apportées à la Politique de confidentialité par divers moyens, notamment par e-mail, SMS ou par des notifications spéciales sur la page de navigation).
Les modifications importantes mentionnées dans la présente politique comprennent, sans toutefois s'y limiter :
Des changements importants ont été apportés à notre modèle de service, notamment en ce qui concerne la finalité du traitement des données personnelles, les types de données personnelles traitées et les méthodes d’utilisation de ces données ;
Des changements importants dans notre structure de propriété, notre structure organisationnelle, etc., tels que des changements de propriété dus à des ajustements commerciaux, une faillite ou des fusions et acquisitions ;
Modifications des principaux objets du partage, du transfert ou de la divulgation publique d’informations personnelles ;
Des changements importants concernant vos droits relatifs au traitement des données personnelles et aux modalités d’exercice de ces droits ;
Modifications apportées au département responsable de la sécurité des renseignements personnels, aux méthodes de contact et aux canaux de traitement des plaintes;
Lorsque le rapport d'évaluation des impacts sur la sécurité des renseignements personnels indique un risque élevé.
Nous archiverons également les versions précédentes de cette politique pour que vous puissiez les consulter.
IX. Comment nous contacter
If you have any questions, comments, or suggestions regarding this Privacy Policy or matters related to your personal information, please contact us through various methods including our online customer service system on this Platform, email at gmcc-sales@sieyuan-gmcc.com, or customer service at +86-510-81026568.
Dans des circonstances normales, nous vous répondrons dans un délai de 15 jours. Si notre réponse ne vous satisfait pas, notamment si nos pratiques de traitement des données personnelles ont porté atteinte à vos droits et intérêts légitimes, vous pouvez également déposer une plainte ou un signalement auprès des autorités compétentes, telles que les ministères de la Cybersécurité, des Télécommunications, de la Sécurité publique et du Commerce.
Vous pouvez également nous contacter à l'adresse suivante :
GMCC Electronic Technology Wuxi Co., Ltd.
Adresse : n° 518-7 et 518-9, rue Zhonghui, zone de développement économique de Huishan, Wuxi
Contact: Email gmcc-sales@sieyuan-gmcc.com or Customer Service +86-510-81026568
Nous vous répondrons dans un délai de quinze jours ouvrables après réception de vos commentaires.
Merci d'avoir pris le temps de comprendre notre politique de confidentialité.